–

Podmínky ochrany osobních údajů

Vaše osobní údaje jsou pro nás velice důležité a snažíme se o jejich maximální ochranu. I proto jsme připravili tyto
zásady („Zásady“), abychom Vás informovali o tom, jak s Vašimi údaji pracujeme, jak dlouho je ukládáme a kdo k nim má
přístup.

Webové stránky www.matabro.cz („Web“) provozuje společnost JP MAT’s group s.r.o.,
IČO: 081 59 645, se sídlem U Řeky 808, Hrabová, 720 00 Ostrava, zapsaná v obchodním
rejstříku vedeném u Krajského soudu v Ostravě pod sp. zn. C 78539 („my“) a tato společnost vystupuje
jako správce Vašich osobních údajů.

Máte-li jakýkoliv dotaz, napište nám e-mail na marketing@aretacni-pripravky.cz, nebo zavolejte na
+420 555 222 350. Jsme tu pro Vás a rádi Vám s čímkoliv pomůžeme.

Tyto Zásady jsou v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 2016/679 o obecném nařízení o ochraně
osobních údajů (GDPR) a najdete v nich informace o tom, jaké Vaše osobní údaje zpracováváme, proč a jak s nimi
pracujeme a jak dlouho je uchováváme. Zásady se týkají jak zákazníků značky MATABRO, tak i ostatních uživatelů Webu.

Opravdu Vaše osobní údaje potřebujeme?

Vaše osobní údaje se snažíme zpracovávat vždy v co nejmenším možném rozsahu. V některých případech je však jejich
zpracování nezbytné, například pokud chcete využívat Web, komunikovat s námi nebo si objednat naše zboží. Bez těchto
údajů bychom Vám nemohli zajistit dodání produktů ani odpovídající zákaznický servis.

Můžeme Vás ujistit, že Vaše osobní údaje nezpracováváme pomocí automatizovaného individuálního rozhodování, které by
pro Vás mělo právní účinky nebo Vás obdobným způsobem významně ovlivňovalo.

Jak zpracováváme Vaše osobní údaje?

Způsob zpracování Vašich osobních údajů závisí na povaze vztahu mezi Vámi a námi.

A. Uzavření kupní smlouvy prostřednictvím Webu

Pokud si prostřednictvím Webu objednáte zboží značky MATABRO, zpracováváme zejména tyto údaje:

    • kontaktní údaje (telefon, e-mail)
    • identifikační údaje (jméno, příjmení, adresa, IČO, DIČ)
    • fakturační a bankovní údaje
    • informace z naší komunikace
    • informace obsažené ve smlouvě, včetně reklamací a odstoupení od smlouvy

Tyto údaje zpracováváme za účelem plnění smlouvy, plnění zákonných povinností a ochrany našich oprávněných zájmů, po
dobu odpovídající trvání smluvního vztahu, zákonným lhůtám a případným promlčecím dobám.

B. Zákaznický účet

Pokud si na Webu vytvoříte zákaznický účet, zpracováváme přístupové údaje (e-mail) a identifikační údaje, které do
účtu sami zadáte. Tyto údaje slouží k umožnění přístupu do zákaznického účtu, přehledu objednávek, faktur a plateb.

C. Používání Webu bez uzavření smlouvy

Při pouhém prohlížení Webu můžeme zpracovávat:

    • údaje uvedené v hodnoceních a diskuzích
    • cookies
    • anonymizované technické údaje o zařízení a chování na Webu

Pro analýzu chování uživatelů a zlepšování použitelnosti Webu využíváme nástroj Microsoft Clarity,
který je aktivován pouze na základě Vašeho souhlasu. Podrobnosti o tomto zpracování, době uchování a přenosech údajů
jsou uvedeny v nastavení cookies.

Komu Vaše osobní údaje předáváme?

Vaše osobní údaje mohou být předávány pouze ověřeným partnerům, kteří nám pomáhají zajistit provoz Webu a plnění
smluv, zejména:

    • poskytovatelům platebních bran
    • dopravcům a logistickým partnerům
    • poskytovatelům IT, cloudových a serverových služeb
    • účetním a daňovým poradcům
    • servisním a reklamačním střediskům
    • provozovatelům analytických a marketingových nástrojů (Google, Meta, Microsoft)

Ve výjimečných případech mohou být údaje poskytnuty orgánům veřejné moci, pokud to vyžaduje právní předpis.

Jaká máte práva?

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte právo:

    • na přístup ke svým osobním údajům
    • na opravu nebo doplnění údajů
    • na výmaz nebo omezení zpracování
    • na přenositelnost údajů
    • vznést námitku proti zpracování
    • podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (uoou.cz), adresa Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7

Cookies

Pro správné fungování Webu používáme nezbytné, analytické a marketingové cookies. Podrobné informace o jednotlivých
typech cookies, jejich účelu, době uchování a poskytovatelích naleznete v samostatné části věnované cookies nebo v
nastavení cookie lišty na Webu.

Tyto Podmínky ochrany osobních údajů jsou platné od 04.08.2025.